PPT-Folie
Basis sind die TLG IMMOBILIEN Servicelevel (auf Transaktionsebene runtergebrochen)
SL in Sek. (gemeinsam mit den
________________________________________________________________________
03VAGrunddaten 3 04VAGesamtUebersicht 5
itSMF-Kongress 2005Die Wirtschaftlichkeit von IT-Servicemanagement unter der LupeEin ganzheitlicher Ansatz