Zeichen (Buchstaben, Ziffern, Sonderzeichen) bilden die Basis für das Verständnis.
Durch eine entsprechende Syntax werden Zeichen zu Daten. Daten sind noch nicht interpretierte Symbole, bspw. „500 €“
Erst durch die Zuordnung einer Semantik werden aus Daten Informationen. Die Daten „500 €“ werden über das Hinzufügen eines Bedeutungskontextes zu Informationen, z.B. Preis eines Fernsehers.
Diese Informationen sind allerdings ohne Bedeutung und wertlos, wenn sie nicht mit einem Kontext, Erfahrungen und Erwartungen verknüpft werden können.
D. h. Informationen werden nur dann zu Wissen, wenn sie sich noch einer Pragmatikebene zuordnen lassen. Bsp.: ist der Preis eines Fernsehers für einen potentiellen Käufer erst interessant, wenn er dies in Verbindung setzen kann mit Preisen für andere Fernseher und der Ausstattung des Fernsehers.