PPT-Folie
Definition Standards/Basisarchitektur
Hard- und Betriebssoftware
- PC und Serverhardware COMPAC/HP
Entwicklungsumgebung Client-Server
- Verfügbarkeit und Performance
- Zwänge (z.B. WohnData AS/400)
itSMF-Kongress 2005Die Wirtschaftlichkeit von IT-Servicemanagement unter der LupeEin ganzheitlicher Ansatz